Возврат товара и гарантия
Вы вправе отказаться от заказа, оплатив курьерскую доставку, даже если при заказе доставка была бесплатной
Возврат товара принимаем только в пункте самовывоза или через службу EMS. Не через Почту России. И не наложенным платежом. Адрес получателя вам уточнит менеджер. Мы не возмещаем комиссии банка, суммы, уплаченные за пересылку и другие расходы. Только стоимость товара, который не подошел/не понравился. Подробное описание нашего местонахождения с картой можно посмотреть в закладке Контакты.
Для полного или частичного возврата денежных средств на карту, вам необходимо обратиться в магазин. Деньги автоматически вернутся на вашу карту в течение 2-3х дней. Точный срок возврата денежных средств зависит от давности размещения заказа и от банка, выпустившего карту (максимальный срок возврата не может превышать 30 дней).
Гарантийные сроки за 2020 год
|
TRАMP |
Срок |
|
Палатки |
1 год |
|
Спальные мешки |
1 год |
|
Ковры и подушки |
1 мес. |
|
Рюкзаки |
1 год |
|
Кемпинговая мебель |
1 год |
|
Палки трекинговые |
1 год |
|
Упоры для стрельбы |
1 год |
|
Костюмы зимние |
6 мес. |
|
Одежда из флиса |
3 мес. |
|
Утепленные куртки и жилетки |
3 мес |
|
Забродная одежда |
6 мес. |
|
Аксессуары одежда |
6 мес. |
|
Термобелье и балаклавы |
3 мес. |
|
Носки |
1 мес. |
|
Ботинки | 2 года |
|
Плиты |
2 года |
|
Горелка |
2 года |
|
Газовые лампы |
1 года |
|
Плафоны для ламп (Tramp,Totem) |
6 мес. |
|
Сеточки (Tramp,Totem) |
1 неделя |
|
Наборы посуды |
1 год |
|
Чайники |
1 год |
|
Автокружка |
6 мес. |
|
Термокружка |
1 год |
|
Стопки, фляги |
6 мес. |
|
Термосы |
1 год |
|
Миска с ручкой |
1 год |
|
Столовые приборы |
1 год |
|
Ловилка |
2 недели |
|
Ведра |
3 мес. |
|
Переходник |
1 год |
|
Бутылка под топливо |
1 год |
|
Огниво |
6 мес. |
|
Наколенники |
6 мес. |
|
Пила |
1 мес. |
|
Топоры |
5 лет |
|
Точило |
6 мес. |
|
Аптечка |
1 год |
|
Посуда силикон |
6 мес. |
|
Фляга |
6 мес. |
|
Фонари |
1 год |
|
Карабин металл |
1 год |
|
Карабин силикон |
3 мес. |
|
Мультикарты |
6 мес. |
|
Изделия из паракорда |
6 мес. |
|
Лопаты лавинные |
6 мес. |
|
Насадка на ружье |
1 мес. |
|
Салфетки для оптики |
1 мес. |
|
Ледоступы |
3 мес. |
|
Липгрипы пластиковые |
3 мес. |
|
Липгрипы алюминиевые |
6 мес. |
|
Сумки из ЭВА |
6 мес. |
|
Сумки с пластиковыми коробками |
3 мес. |
|
|
|
|
TRАMP-Lite |
Срок (неделя, месяц) |
|
Палатки |
1 год |
|
Тенты терпаулинговый |
6 мес. |
|
Кровати надувные |
1 мес. |
|
Подушки |
1 мес. |
|
Кемпинговая мебель |
6 мес. |
|
|
|
|
Totem |
Срок (неделя, месяц) |
|
Спальные мешки |
|
|
Решетки |
1 мес. |
|
Шампуры |
1 мес. |