Возврат товара и гарантия
Вы вправе отказаться от заказа, оплатив курьерскую доставку, даже если при заказе доставка была бесплатной
Возврат товара принимаем только в пункте самовывоза или через службу EMS. Не через Почту России. И не наложенным платежом. Адрес получателя вам уточнит менеджер. Мы не возмещаем комиссии банка, суммы, уплаченные за пересылку и другие расходы. Только стоимость товара, который не подошел/не понравился. Подробное описание нашего местонахождения с картой можно посмотреть в закладке Контакты.
Для полного или частичного возврата денежных средств на карту, вам необходимо обратиться в магазин. Деньги автоматически вернутся на вашу карту в течение 2-3х дней. Точный срок возврата денежных средств зависит от давности размещения заказа и от банка, выпустившего карту (максимальный срок возврата не может превышать 30 дней).
Гарантийные сроки за 2020 год
TRАMP |
Срок |
Палатки |
1 год |
Спальные мешки |
1 год |
Ковры и подушки |
1 мес. |
Рюкзаки |
1 год |
Кемпинговая мебель |
1 год |
Палки трекинговые |
1 год |
Упоры для стрельбы |
1 год |
Костюмы зимние |
6 мес. |
Одежда из флиса |
3 мес. |
Утепленные куртки и жилетки |
3 мес |
Забродная одежда |
6 мес. |
Аксессуары одежда |
6 мес. |
Термобелье и балаклавы |
3 мес. |
Носки |
1 мес. |
Ботинки | 2 года |
Плиты |
2 года |
Горелка |
2 года |
Газовые лампы |
1 года |
Плафоны для ламп (Tramp,Totem) |
6 мес. |
Сеточки (Tramp,Totem) |
1 неделя |
Наборы посуды |
1 год |
Чайники |
1 год |
Автокружка |
6 мес. |
Термокружка |
1 год |
Стопки, фляги |
6 мес. |
Термосы |
1 год |
Миска с ручкой |
1 год |
Столовые приборы |
1 год |
Ловилка |
2 недели |
Ведра |
3 мес. |
Переходник |
1 год |
Бутылка под топливо |
1 год |
Огниво |
6 мес. |
Наколенники |
6 мес. |
Пила |
1 мес. |
Топоры |
5 лет |
Точило |
6 мес. |
Аптечка |
1 год |
Посуда силикон |
6 мес. |
Фляга |
6 мес. |
Фонари |
1 год |
Карабин металл |
1 год |
Карабин силикон |
3 мес. |
Мультикарты |
6 мес. |
Изделия из паракорда |
6 мес. |
Лопаты лавинные |
6 мес. |
Насадка на ружье |
1 мес. |
Салфетки для оптики |
1 мес. |
Ледоступы |
3 мес. |
Липгрипы пластиковые |
3 мес. |
Липгрипы алюминиевые |
6 мес. |
Сумки из ЭВА |
6 мес. |
Сумки с пластиковыми коробками |
3 мес. |
|
|
TRАMP-Lite |
Срок (неделя, месяц) |
Палатки |
1 год |
Тенты терпаулинговый |
6 мес. |
Кровати надувные |
1 мес. |
Подушки |
1 мес. |
Кемпинговая мебель |
6 мес. |
|
|
Totem |
Срок (неделя, месяц) |
Спальные мешки |
|
Решетки |
1 мес. |
Шампуры |
1 мес. |